Perubahan perilaku masyarakat juga terasa dalam transformasi transaksi non tunai. Ita Dwi Yulianti, CEO Geeltech mengatakan bahwa penggunaan transaksi non tunai makin digemari karena dinilai lebih aman, efektif, hemat karena banyak promo dan diskon.
Menurut Ita, perkembangan media digital memudahkan masyarakat dalam bertransaksi. Terbukti dengan banyaknya jenis transaksi digital, seperti banking card, mobile wallet, bank prepaid card, internet banking dan mobile banking.
“Sekarang orang lebih panik HP ketinggal daripada ketinggalan dompet, karena sekarang kita bisa bertransaksi hanya dengan scan barcode. Masyarakat juga lebih merasa aman dengan non tunai karena tidak ada pertukaran uang fisik yang dikhawatirkan bisa menularkan sejumlah penyakit,” kata Ita.